ANNONCE RECRUTEMENT D'UN AGENT CHARGÉ DE L'ACCUEIL DU PUBLIC

CDD renfort pour 6mois 

A partir du 06 Novembre 2017

La ville de Vendin-le-Vieil recrute un agent chargé de l'accueil du public pour renforcer ses équipes sur 6 mois (à TC)

La personne aura pour principale mission l'accueil physique et téléphonique de l’ensemble des publics. Pour cela, elle devra :

- Accueillir, renseigner, orienter le public, les partenaires, les fournisseurs
- Répondre aux appels téléphoniques apporter un premier niveau de réponse et aiguiller les correspondants vers le service concerné
- Prendre des messages et les transmettre
- Réceptionner et trier le courrier entrant, affranchir le courrier sortant
- Aider, sur des tâches administratives simples, les services demandeurs (rédaction de courriers, mises sous plis, archivage ...)

Profil recherché :

Expérience en accueil physique et téléphonique (idéalement au sein d'une commune)

Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel)

Communication orale claire et synthétique

Capacité à écouter, orienter

Capacité à gérer les accueils physiques et téléphoniques en parallèle

Capacité à rédiger des courriers simples

Capacité à prendre des messages et les transmettre avec toutes les informations

Capacité à représenter la mairie